La Economía Colaborativa o Economía Bajo Demanda es un nuevo modelo de negocio que se ha expandido gracias a internet. Aunque muchos llaman a este fenómeno “Ubersificación”, la empresa Uber es solo una más en un entramado inmenso de empresas y oportunidades en este nuevo campo. Pero vayamos por partes:
En primer lugar: ¿En qué consiste la economía colaborativa o economía bajo demanda?
La economía bajo demanda consiste en la cobertura de ciertas necesidades de los usuarios, por ejemplo, desplazamiento, comida a domicilio, aprendizaje de idiomas, a través de la puesta en contacto directa con miles de personas que están dispuestas a cubrirlas, por un precio que ponen ellos mismos.
Esto no quiere decir que se evitan intermediarios, ya que Uber, AirBnB o BlaBlaCar se han convertido en los facilitadores necesarios para conseguir que exista comunicación entre los usuarios. Simplemente se consigue una explotación conjunta de bienes, con un rédito económico para el titular de la propiedad.
En segundo lugar: ¿Por qué se confía en estos servicios?
Pensarán que confiar en un particular para la cobertura de ciertas de estas necesidades sería difícil, pero la existencia de estas plataformas facilitadoras cubren esa desconfianza a través de un sistema de valoraciones, donde puedes ver en cualquier momento las valoraciones que los otros usuarios de los servicios le han dado al particular.
Además, en muchos casos existen seguros que deben asumir tanto quien pone a disposición su coche o su casa, como los propios consumidores. Esto genera confianza, aunque eleva en cierta parte el precio. No obstante, siendo realistas la cobertura que tendrás es menor que si contratas en un hotel, o un taxi.
En tercer lugar: ¿Es recomendable emprender en la economía colaborativa?.
Aquí hay que analizar diferentes cuestiones… Para empezar, como hemos visto en el punto 2, se ha creado una masa suficiente de demandantes y empresas como para pensar que la economía colaborativa seguirá dando que hablar, y que los usuarios ya han asumido que, además del mercado tradicional, existe una red paralela de productos o servicios de los que sacar provecho.
Sin embargo, la falta de regulación actual, las protestas de diferentes sectores y profesionales, y la necesidad de gravar estas actividades, supondrán durante los próximos meses y años profundos debates sobre la cabida en los diferentes países de actividades como Uber o AirBnB. Si los gobiernos son inteligentes, proporcionarán un marco legal propicio y justo, que posibilite nuevos modelos de negocio a la vez que contribuyen a la sociedad y economía como lo hacen las empresas. En caso de que las administraciones, bajo presiones o por desconocimiento, vayan a la guerra contra estas empresas, supondrá un perjuicio que hará perder competitividad respecto a otras áreas que se aprovechan de la economía colaborativa.
En resumen: la economía colaborativa ha creado un nuevo campo en el que explotar y crear nuevas actividades económicas. Los ejemplos citados son sin duda los más conocidos (Uber, Blablacar y AirBnb), pero ya hay empresas que explotan otras áreas como la restauración, la venta de bienes de segunda mano, o incluso las guías turísticas por ciudades. Este fenómeno no ha hecho más que comenzar, así que, sin duda, cuando vayas a plantear tu modelo de negocio acuérdate de la interacción entre personas y cómo cada una de ellas puede agregar valor al producto final, porque esa es una de las clave de los negocios de éxito en la economía 2.0.
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